SAMOT Onlus
Web design empatico, storytelling umano e digitale per le cure palliative in Sicilia.
Palermo, IT
cliente: SAMOT Onlus
Settore: Sanità, terzo settore, cure palliative e assistenza domiciliare
Servizi: Realizzazione sito web, UX/UI design, copywriting, moduli d’interazione e contatto
Brief
La sfida: raccontare la delicatezza delle cure palliative con empatia e dignità
SAMOT Onlus è una delle principali realtà del Terzo Settore in Sicilia, punto di riferimento regionale per la somministrazione delle cure palliative e l’assistenza socio-sanitaria domiciliare ai pazienti affetti da malattie inguaribili.
Durante la mia esperienza presso Innogea S.r.l., ho preso in carico la realizzazione del nuovo portale web dell’associazione. La sfida principale del progetto è stata trattare un tema estremamente delicato ed emotivamente complesso: occorreva superare il freddo linguaggio istituzionale o medico per costruire una piattaforma calda, limpida e profondamente umana, capace di accompagnare con dignità, speranza e vicinanza le famiglie, i malati e chiunque desideri sostenere le attività dell’Onlus.
Obiettivi
Progettare un’interfaccia visiva elegante, rassicurante e pulita, priva di barriere comunicative.
Umanizzare la narrazione digitale mettendo in primo piano i volti degli operatori (medici, infermieri, psicologi) e le storie reali di chi vive l’esperienza delle cure palliative.
Semplificare l’accesso ai servizi e alla richiesta di assistenza tramite moduli di contatto chiari e immediati, valorizzando al contempo le iniziative e le campagne di sensibilizzazione.
Soluzione
Web design human-centric, racconti di vita e vicinanza alle persone. Per rispondere alle necessità di SAMOT Onlus, ho sviluppato la presenza web dell’organizzazione attorno al valore della persona e dell’ascolto.
Web design elegante ed empatico
Storytelling e valorizzazione delle persone
Accesso facilitato ai servizi e alle iniziative
Ho progettato l’architettura delle informazioni per rendere immediata la ricerca di supporto:
- Richiesta di assistenza: Moduli di contatto e numeri utili ben visibili in ogni sezione per chi ha bisogno di attivare l’assistenza domiciliare.
- Iniziative e sostegno: Sezioni dedicate ai progetti di sensibilizzazione, al volontariato e alle modalità per sostenere le attività dell’associazione (5×1000, donazioni).
Risultati
Piattaforma vicina ai bisogni reali
Un sito web trasparente, caldo e funzionale, dove utenti e famiglie trovano risposte e supporto in momenti di fragilità.
Forte impatto emotivo e di fiducia
Un design centrato sulle persone che rafforza il legame di fiducia tra l’associazione, le famiglie e il territorio siciliano.
Chiarezza nei servizi
Un’organizzazione dei contenuti che semplifica i flussi di richiesta di contatto e la partecipazione alle iniziative di solidarietà.
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